Работа библиотекаря — это не только выдача и приём книг. Современный библиотекарь помогает пользователям искать информацию, работает с печатными и электронными ресурсами, ведёт каталог, оформляет фонд, организует выставки и мероприятия, участвует в сохранении документов, работает с сайтом и цифровыми сервисами, а также ведёт учёт и отчётность.
Профстандарт «Специалист по библиотечно-информационной деятельности» включает обслуживание пользователей, работу с фондом и каталогом, библиографическую, цифровую, проектную и методическую деятельность. Конкретные обязанности зависят от типа библиотеки и должности.
Главная задача библиотекаря
Профессиональный стандарт определяет основную цель библиотечно-информационной деятельности как удовлетворение и формирование информационных, профессиональных, образовательных и культурных потребностей пользователей библиотек.
Работа строится вокруг пользователя и фонда: нужно помочь найти информацию, а документы — комплектовать, учитывать, систематизировать и сохранять. Фонд при этом включает не только бумажные книги, но и электронные документы, базы данных и цифровые ресурсы.
Что библиотекарь делает с читателями
Обслуживание пользователей — одно из основных направлений профессии.
Профессиональный стандарт относит к этой работе регистрацию читателя, информирование о правилах библиотеки, приём запросов, поиск документов, выдачу и возврат литературы, продление срока пользования, работу с межбиблиотечным абонементом и дистанционное обслуживание.
Регистрирует пользователей
Новый читатель должен понять правила пользования, порядок выдачи и продления документов, возможности каталога, электронных ресурсов и доступных услуг.
В крупных библиотеках регистрация и обслуживание ведутся через автоматизированную библиотечно-информационную систему.
Выдаёт и принимает документы
Это самая заметная часть работы, но она тоже состоит не просто из передачи книги через стойку.
Библиотекарь фиксирует выдачу и возврат, проверяет состояние документов, продлевает срок пользования, контролирует задолженность и возвращает книги на место в фонде.
Ошибочная расстановка одной книги иногда делает её практически невидимой для читателей, хотя по каталогу она числится в фонде. Поэтому точность здесь имеет большое значение.
Помощь в поиске информации
Одна из наиболее профессионально сложных задач библиотекаря — понять запрос пользователя и найти подходящий источник.
Человек не всегда приходит с точным названием книги. Он может сказать:
«Мне нужна литература про развитие речи у дошкольников для курсовой».
Библиотекарь уточняет тему, период, тип источников, уровень литературы и необходимость электронных материалов.
После этого специалист ищет информацию в каталоге библиотеки, библиографических базах, электронных ресурсах и других информационных системах.
Профессиональный стандарт отдельно включает консультирование пользователей по методике поиска и помощь в составлении информационных запросов.
Что такое справочно-библиографическая работа
Если читателю нужно не конкретное издание, а информация по теме, начинается библиографический поиск.
Запрос может быть адресным, тематическим, фактографическим или уточняющим: от поиска конкретной книги до подбора литературы по теме или проверки отдельных сведений.
Библиотекарь должен не просто выдать первое найденное совпадение, а оценить, насколько источник соответствует запросу.
В крупных библиотеках такая работа может быть отдельной специализацией библиографа, но в небольшой библиотеке один сотрудник часто совмещает несколько функций.
Работа с библиотечным фондом
Читатель обычно видит только ту часть фонда, которая находится на полках открытого доступа. За ней стоит большая внутренняя работа.
Профессиональный стандарт выделяет отдельное направление — формирование, учёт и обработка библиотечного фонда.
Комплектование
Библиотека должна понимать, какие документы ей нужны.
При комплектовании учитывают профиль библиотеки, интересы пользователей, состояние фонда, новые издания, электронные версии и бюджет.
Приобретённое издание нельзя просто поставить на свободную полку. Его необходимо принять, учесть, обработать и включить в систему поиска.
Учёт
Порядок учёта документов библиотечного фонда установлен приказом Минкультуры России № 1077.
Учёт включает регистрацию поступления и выбытия документов, а также итоговые сведения о составе и объёме фонда.
Без точного учёта нельзя надёжно понимать объём фонда, поступления, выбытие и местонахождение документов.
Почему книги списывают
Библиотечный фонд не сохраняется неизменным десятилетиями.
Приказ № 1077 допускает выбытие документов из-за утраты, ветхости, дефектности, устарелости содержания или непрофильности.
Списание — не решение отдельного библиотекаря «выбросить ненужную книгу». Для этого существует установленный порядок учёта и оформления.
Особенно осторожная работа требуется с редкими и ценными изданиями, книжными памятниками и документами, предназначенными для постоянного хранения.
Расстановка фонда
В библиотеке книга должна находиться не просто «где есть свободное место».
Фонд организуется по принятой системе: разделам, индексам классификации, авторским знакам, видам документов и другим признакам.
После возврата библиотекарь проверяет шифр и ставит документ на установленное место.
В большом фонде неправильная расстановка фактически делает документ недоступным для поиска.
Каталогизация
Чтобы документ можно было найти, его нужно описать.
Профессиональный стандарт выделяет:
-
аналитико-синтетическую обработку документов;
-
организацию и ведение традиционных и электронных каталогов.
В библиографической записи фиксируются данные, позволяющие идентифицировать и найти издание: автор, название, место и год издания, издательство, физические характеристики, предметные и классификационные признаки и другие сведения.
Современный библиотекарь работает не только с карточным каталогом. Во многих библиотеках основным инструментом является электронный каталог.
Работа с электронными ресурсами
Представление о библиотекаре как о человеке, работающем только с бумажными книгами, давно устарело.
Профстандарт включает работу с автоматизированными библиотечными системами, электронными ресурсами, дистанционным обслуживанием, цифровыми копиями, сайтами и социальными сервисами.
Библиотекарь может отвечать на запрос пользователя, который вообще не пришёл в здание библиотеки.
Например, читатель отправляет запрос через электронную форму, специалист находит документ, уточняет условия доступа и предоставляет ссылку, библиографическую справку или электронную копию в пределах допустимого законом использования.
Оцифровка — это не просто сканирование
Профессиональный стандарт отдельно выделяет микрокопирование и оцифровку библиотечного фонда.
Чтобы цифровая копия была полезна, недостаточно нажать кнопку сканера.
Оцифровка может включать отбор документов, оценку состояния, сканирование, контроль качества, описание цифрового объекта и организацию хранения.
Для редких документов дополнительно важны требования к сохранности оригинала.
Книжные выставки и тематические подборки
Выставка в библиотеке — это способ раскрыть фонд и помочь читателю увидеть документы, которые он сам мог бы не найти.
Библиотекарь выбирает тему, подбирает материалы, определяет последовательность, готовит краткие тексты и оформление.
Выставки могут быть тематическими, персональными, юбилейными, краеведческими, образовательными, посвящёнными новинкам или виртуальными.
Профессиональный стандарт прямо включает организацию традиционных и цифровых книжных выставок.
Хорошая выставка — не просто ряд книг на отдельном столе. Она должна отвечать на понятный читательский запрос и показывать структуру темы.
Мероприятия
Современная библиотека часто работает как культурная и образовательная площадка.
Библиотекарь может готовить встречи с авторами, литературные клубы, лекции, мастер-классы, обзоры книг, игры, викторины, краеведческие проекты и занятия по информационной грамотности.
Профессиональный стандарт отдельно включает организацию культурно-просветительских, образовательных и событийных мероприятий.
Подготовка обычно состоит из нескольких этапов: выбор темы, определение аудитории, разработка сценария, подбор литературы, приглашение участников, информационное сопровождение, проведение и анализ результата.
Работа с детьми
В детской библиотеке добавляются задачи по формированию фонда детской литературы, возрастной маркировке, развитию читательской и цифровой грамотности, консультациям родителей и проведению мероприятий.
Здесь библиотекарю нужны знания не только литературы и библиотечных технологий, но и возрастной психологии, педагогики и особенностей детского чтения.
Работа с детской литературой также связана с требованиями Федерального закона № 436-ФЗ о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.
Работа в школьной библиотеке
Школьная библиотека имеет свои особенности, потому что встроена в образовательную организацию.
Статья 18 Закона № 273-ФЗ предусматривает формирование в образовательных организациях библиотек, в том числе цифровых, и обеспечение доступа к информационным ресурсам.
В школе библиотекарь обычно работает с учебниками, художественной и методической литературой, помогает педагогам и ученикам искать источники, проводит выставки и мероприятия по поддержке чтения.
При этом бесплатное предоставление учебников и учебных пособий обучающимся в предусмотренных законом случаях является обязанностью образовательной организации. Конкретный порядок работы школьной библиотеки определяется локальными документами и должностными обязанностями.
Работа с сайтом и социальными сетями
Профессиональный стандарт прямо относит ведение библиотечных сайтов, порталов и сетевых социальных сервисов к библиотечно-информационной деятельности.
Библиотекарь может публиковать новости и новые поступления, создавать виртуальные выставки, отвечать на удалённые запросы и готовить тематические подборки.
Отчётность и статистика
Не самая заметная для читателя часть профессии — учёт работы.
Библиотекарь фиксирует показатели обслуживания, движения фонда, мероприятий и других направлений работы.
Профессиональный стандарт включает ведение планово-отчётной документации, а Федеральный закон № 78-ФЗ предусматривает отчётность библиотек перед учредителями и органами государственной статистики в установленном порядке.
В учёте могут отражаться пользователи, посещения, выдача, электронные обращения, мероприятия и движение фонда. Эти данные нужны для планирования и отчётности.
Как может выглядеть обычный день
Универсального расписания нет, но рабочий день сотрудника отдела обслуживания может выглядеть примерно так.
Утро. Проверить электронные запросы, подготовить забронированные издания, расставить возвращённые документы.
Начало обслуживания. Зарегистрировать новых читателей, выдавать и принимать книги, помогать с поиском.
Днём. Подготовить тематическую подборку, выполнить библиографический запрос, оформить выставку или внести данные в каталог.
Перед мероприятием. Проверить презентацию, материалы, посадочные места и список участников.
После мероприятия. Вернуться к обслуживанию, зафиксировать показатели, обработать новые запросы.
В конце дня. Проверить фонд в рабочей зоне, завершить записи в системе и подготовить задачи на следующий день.
В другом подразделении день может быть полностью посвящён каталогизации или комплектованию.
Что библиотекарь не делает
Несколько распространённых представлений о профессии неточны.
«Библиотекарь весь день читает»
На рабочем месте обычно нет времени читать книги от начала до конца. Библиотекарь знакомится с изданиями профессионально: оценивает тематику, аннотацию, содержание, библиографические данные и востребованность.
«Работа сводится к выдаче книг»
Выдача — только одна из функций. Есть комплектование, каталогизация, библиография, сохранение фонда, цифровые ресурсы, мероприятия и методическая работа.
«Интернет сделал библиотекаря ненужным»
Избыток информации, наоборот, повышает значение качественного поиска, оценки источников, навигации и информационной грамотности.
«Любитель книг автоматически станет хорошим библиотекарем»
Интерес к чтению полезен, но профессия требует системности, точности, цифровых навыков, коммуникации и знания библиотечных технологий.
Какое образование требуется
Действующий профстандарт № 527н для библиотечно-информационного обслуживания допускает несколько вариантов подготовки:
-
среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена;
-
непрофильное СПО плюс дополнительное профессиональное образование по профилю;
-
высшее образование уровня бакалавриата;
-
непрофильное высшее образование плюс дополнительное профессиональное образование по профилю.
Для ведущего и главного библиотекаря профстандарт устанавливает требования к опыту. Для обычной должности библиотекаря обязательный многолетний стаж в этой функции не указан.
Какие навыки нужны библиотекарю
Современному библиотекарю нужны информационный поиск, системность, коммуникация, цифровая грамотность, знание литературы и источников, а также аккуратность в учёте и документации.
Что в профессии бывает сложным
Повседневная работа библиотекаря сочетает спокойные и интенсивные задачи.
Сложности связаны с потоком пользователей, быстрым переключением между задачами, ответственностью за фонд, отчётностью, мероприятиями и освоением цифровых систем.
В небольшой библиотеке нагрузка особенно разнообразна: один сотрудник может одновременно быть библиотекарем отдела обслуживания, организатором мероприятий и редактором страницы в социальной сети.
Куда можно развиваться дальше
Профстандарт показывает, что библиотечно-информационная деятельность гораздо шире одной должности за стойкой выдачи.
Специалист может развиваться в библиографии, комплектовании, каталогизации, сохранении редких фондов, оцифровке, краеведении, методической и проектной работе или руководстве подразделением.
По мере роста квалификации увеличивается доля аналитической, методической и управленческой работы.
Главное
Повседневная работа библиотекаря строится вокруг людей, информации и фонда.
В течение дня специалист может зарегистрировать читателя, подобрать литературу по сложному запросу, оформить выдачу, расставить книги, внести сведения в каталог, подготовить выставку, ответить на электронное обращение и заполнить отчётность.
Действующий профстандарт «Специалист по библиотечно-информационной деятельности» подтверждает, что современная профессия включает не только обслуживание читателей, но и работу с электронными ресурсами, каталогами, фондом, мероприятиями, сайтами, оцифровкой и информационными продуктами.
Поэтому библиотекарь сегодня — не «человек, который выдаёт книги», а специалист по организации доступа к знаниям и информации.
