Учитель – он и после уроков учитель. Приходишь домой, а работа не прекращается. Мало того что тетрадки нужно проверить, к уроку подготовиться, еще и на звонки телефонные отвечать. А что на завтра задали? А по сколько на подарки собираем? А почему у Димы двойка? А как ее исправить?
С этой проблемой сталкивался наверняка каждый. Как сделать общение с родителями максимально продуктивным и по делу? Попробуем разобраться.
«Звоните в любое время», - говорим мы, диктуя на собрании свой номер телефона. Это главная ошибка. Наше желание быть открытым и дружелюбным выходит боком. Родители должны четко понимать, что любое время – это не 11 ночи и не 6 утра. И отвлекаться на их звонки во время урока у вас нет возможности. Лучше сразу озвучить допустимое время для звонков.
О чем можно говорить по телефону, а что лучше обсудить при личной встрече? Обязательно проговорите этот момент. По телефону есть смысл сообщать факты, ставить в известность о каком-то событии, доносить важную информации. А все, что касается обсуждения тех или иных моментов, лучше оставить для личной беседы.
Естественно, по необходимости. При этом желательно не только по негативному поводу. Победил на олимпиаде, выиграл конкурс, хорошо написал сочинения – радуйте родителей. Это поможет вам наладить общение именно в позитивном ключе, и родители не будут ждать от вашего звонка только неприятностей.
Психологи рекомендуют в этом случае сначала похвалить - отметить, каких успехов добился ребенок (за хорошую оценку, активное участие в каком-то мероприятии), а уже потом сообщить, чем ребенок провинился. Обязательно выразить свою обеспокоенность, покажите, что вы тоже переживаете за него, и предложите вместе найти выход из ситуации.
Если вместо конструктива на вас льется сплошное негодование, правило одно – не реагируйте. Дайте человеку высказаться, изредка обозначая, что вы на связи и всё слышите, а после спокойно выскажите свое понимание проблемы и предложите обсудить ситуацию при личной встрече, в другое, более удобное время. А вообще, с такими эмоциональными родителями лучше общаться в присутствии третьих лиц - директора или школьного психолога.
Вот такие простые приемы помогут вам избежать многих неприятных ситуаций и наладить процесс общения с родителями. Расскажите о своем опыте. А что посоветовали бы вы?